자라 문제 제품 은 소비자 를 환불 하는 것 이 귀찮아서 무인 반품 할 것 이다
북경시 소협 신청 비평을 받은 후 5월 5일,
자라
중국은 이미 세 가지 불합격 의상을 무조건적으로 반품할 수 있다고 선포했다.
자라
소속
스페인 인디텍스
그룹 상하이 관계자는 이번 반품 관련 세 가지 상품이 상하이에서 판매되었는데, 소비자는 온 도시에서 임의적으로 한 곳에 있다고 말했다
자라
가게에서 교환을 진행하여 작은 표를 제시할 필요가 없다.
그러나 많은 소비자들이 모두 귀찮아서 환불하는 사람들이 적었다.
자라
측면에서는 상품 번호가 일치하면 소비자가 온 시장에 임의로 한 집에 갈 수 있다고 밝혔다.
자라
매장에서 ‘ 문제 상품 ’ 을 교환하면 작은 표를 제시할 필요가 없다.
현금 구매 소비자는 즉석으로 현금을 환불할 수 있고 카드로 지불하는 것은 가장 늦은 15일 이내에 환불을 받는다.
공정 사정으로 외국카드로 구입한 시민들은 12개월 만에 환불을 받을 수 있다.
또 소비자들은 문제의류로 가게의 다른 등가 옷을 갈아입을 수 있다.
그 전에 소협하여 비판했다
자라
세 가지 문제
복장
2010년에 판매한 바 있다. 이렇게 오랜 시간 만에 환불 공약을 실시해 소비자들이 불만을 느끼게 했다.
자라가 충실한 팬노니는 "친구랑 쇼핑 꼭 간다"고 말했다.
자라
가게에서 품질 문제가 생길 줄은 몰랐다.
생각해 보니 벌써 이렇게 오랜 시간이 지났는데, 겨울의 옷도 나쁘거나 탈색을 하지 않았고, 지금은 뒤져도 이런 정력도 없었다. 하지만 브랜드에 대해 실망했다.
화이트칼라 허도 같은 생각이 들었다. "자기도 여러 해.
자, 자 팬.
자, 이 세 가지 문제 제품은 구입하지 못했지만, 이렇게 오랜 시간이 지나서야 자A가 환불하는 것은 정말 귀찮다."
오늘 오전에 자A의 여러 매장에 전보를 쳐서 적지 않은 점장은 모두 ‘ 문제 제품 ’ 을 무조건 반품할 수 있다.
자아라 주파수 변조 매장장은 "소비자들은 쇼핑 티켓을 제시할 필요가 없다. 입어 보지 않거나 당시에 구입한 금액에 따라 환불할 수 있다"고 말했다.
반면 자아라 남경서로점 점장도 "소비자들은 작은 티켓을 반품할 필요가 없고 카드로 소비하는 환불 시간은 가장 늦어도 두 달 정도 걸린다"고 말했다.
그러나 자A항 외환점, 남경서로점, 주파수일점 등 다각의 매장은 5월 5일 자A표 3가지 불합격 상품을 무조건반품 후 현재 소비자가 환불해 환불하고 있다.
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