인도 전기상 Flipkart 제3의 물류 소포량을 배로 넘기다

유명 방송인 플랫폼 플립카트는 다음 해에는 제3의 물류회사에 배송량 배급을 줄 것으로 예상된다.

고객 서비스 체험을 높이기 위해 Flipkart 통과

배달 속도를 끊임없이 높이면서 일부 대도시에서 3시간 동안 배달하는 서비스도 제공할 수 있다.

1월 12일 보도에 따르면 인도의 최대 전기상 플랫폼 플랫폼 플립카트는 다음해 연방 택배와 블루다트를 포함한 제3자 물류업체의 배송량이 배로 돌아갈 것으로 보인다.

이 전략 변화는 회사의 장기적 비전을 강조했다: 물류 그룹이 증가 서비스에 전념하고 반품할 때 고객에게 더 좋은 체험을 제공할 수 있도록 했다.

"Uber 택시에서 벌어진 여승객이 강간당한 일에 대해 전자상거래 분야에 이르게 하고 싶지 않다."

WS 소매와 ekart 물류의 담당자 사키 쿠마가 말했다.

“ 현재 85% 의 물류 운송은 ekart 에서 완성된다.

다음 12개월에 60 ~70% 운송 서비스를 맡으며 30 ~35%는 제3자에게 맡겼다.

현재 ekart 물류 12000명의 직원이 300개 도시에서 805%의 플립kart 상품을 사용자에게 보내드립니다.

그가 말했다.

예.

반품 코너에 참여하지 않았습니다.

반품은 전자 상거래 중의 큰 문제이다.

인도 전자상업계 경쟁이 치열한 사업가, Flipkart, 아마존과 Snapdeal 같은 대기업들은 상품을 고객에게 빠르게 전달해 회사의 뛰어난 우세를 얻을 수 있다고 믿는다.

fer certain products in threefour

이 원인 에 근거 한 온라인 소매상 은 이미 대도시 이송 서비스 를 제공 했 다. Flipkart 심지어는 가당성 계획: 서너 개 대도시, 일부 제품 을 위해 3시간 내에 배달 하는 서비스를 제공할 것이다.

이에 따라 전자업체들은 물류 팀을 강화했다.

아마존 물류팀은 현재 6000명에서 7월 1400명으로 2배 증가한다.

일부 전문가들은 물류회사에 포장하는 서비스가 전자상무회사에 대한 서비스를 더욱 최적화하게 한다고 말한다.

Flipkart 가 먼저 제3측과 협력해 이미 이 서비스를 위해 거액이 원본으로 변할 수 있다.

온라인 소매 효율을 중시하기 때문에 제3자 전문 운영 사업이 효율을 높여 원가를 낮추고 있다.

반가롤아이엠 전략과 레이아웃 수브라마니아 기획교수가 말했다.

Flipkart 처럼 더 많은 자본과 상업 운영에 집중하는 회사들은 물류 품질 강화, 주문서 완료 및 고객 서비스에 더욱 주의해야 한다.

많은 회사가 제공하는 물류 서비스는 ekart 과 비슷하지만, 문제는 그것들이 반품 방면에서 좋지 않다는 점이다.

쿠마가 말했다.