상업 프리미엄 매입은 아나운서, 선착장'복사'이가기?
매일 아침 10시 30분에 백화점에 도착해 휴대전화를 켜고 카운터의 각종 상품판촉 정보를 떼로 보내며, 이어 친구들 동그라미 모니터링 메시지를 보내며 한두 시간 뒤에 한 번씩 다시 한 번 칠하고 오후 4시까지 퇴근한다.저녁에 집에 돌아온 후 같은 조치는 몇 번 더 해야 한다.
정월 초 6일부터 심양의 한 대형 백화점 브랜드 판매원이 서서히 일상 생활을 하고 있다.
역세의 영향을 받아 왕래의 큰 백화점, 쇼핑마일 모두 한산하게 변했다.그러자 백화점 자체도 입주한 브랜드 상점마다 전제에 대비해 적극적으로 자구한다.선 하객들이 드문드문 변해 매장, 전매점 안에 서 있던 판매원들도 선상에 오르기 시작했다.
이 가상 세계에서는 왕홍과 단수가 없고, 오직 한 사람만이 생중계 판매를 하는 일반인...
기본급
서군이 일하는 이 상점은 심양 핵심 상권의 유명한 장소였다.역정적인 영향을 받았지만 백화점은 문을 닫지 않고 설날부터 지금까지 영업 상태였다.그러나 객유량의 감소 및 관련 부문의 규정으로 상가 측도 새로운 조정을 하고 있다.
서서씨는 노트를 알아차렸다. "작은 백화점이 바로 문을 닫았다. 우리는 계속 열렸지만 조정을 했다.현재 전체 브랜드 점포가 아니라 일부분만 열려 있다.영업시간도 오전 9시 30분부터 저녁 9시까지 오전 10시 30분부터 오후 3시까지 바꿨다.“주변의 카운터에 따르면 현재 백화점은 매일 여러 차례 소독을 해야 한다고 한다. 모든 스태프, 고객은 가게 안에 마스크를 써야 하고, 매장에 들어가기 전에 체온, 스톡(사람에 대한 정위)이 필요하다”고 말했다.
심양뿐만 아니라 이 상태는 전국적으로 많은 백화점에서 상태였다.베이징 조양문 한 대형 백화점에서 일하는 소양은 알기 노트에 대해 "전염기간에 우리 백화점도 영업 시간을 단축하고 매일 여러 차례 소독을 해야 하고, 스태프와 손님들은 마스크를 착용해야 하며 방문하기 전에 체온을 측정해야 한다"고 말했다.
백화점은 엄격한 방역 조치를 취하고 있지만 경기는 단기간에 반등하기 어렵다.설날 기간에는 각 대형 백화점 사업이 가장 큰 시기였지만 올해는 유난히 쓸쓸하다.어린 양의 추억에 따르면 얼마 전 백화점은 마이너스 마트 외에 다른 모든 매장은 영업하지 않았다.최근 영업 회복 후 구체적인 데이터는 없지만 객류에서 보면 최소한 8할을 줄이고 낮에는 사람을 보기 힘들 것 같다.
객류가 적어 가장 직접적인 영향은 수입이다. 이 점은 일선 판매 가이드들이 가장 깊게 느끼고 있다.
서군은 "앞서 백화점이 정상적으로 영업할 때 나는 하루에 3~4서를 열 수 있겠지.전염이 심한 후, 모두들 외출을 원하지 않으며 설날 동안 백화점에서 사람을 보기 힘들다. 우리 가게는 여러 날 합쳐서 한 장을 열어도 괜찮을 것이다.백화점은 계속 영업을 했지만 손님이 많지 않기 때문에 매장과 카운터가 끊겼는데, 우리 가게는 계속 열려 있다.당시 지도자는 다른 사람들이 모두 꺼졌다고 말하며, 우리는 더 많은 고객을 얻을 수 있다. 그러나 결국 여전하게 되었다.
수입에 대한 영향에 대해 서서씨는 우리가 판매하는 기본급이 2000여 위안이고 다른 것은 모두 공제에 의존하고 있다고 덧붙였다.그리고 우리 가게의 공제 방식은 매출이 일정한 금액에 이르러야 하는 것이며, 현재로서는 도저히 불가능한 상황이다.2월 이래로 사람들은 적게 계산을 하지 않아서 앞으로 몇 개월 동안의 수입을 상상할 수 없다.예.
그러나 소득 감소보다 서씨는 자신의 일을 걱정하고 있다.그는 앞서 동료들이 회사 측에서 감원 준비가 시작되고 있다는 말을 듣고 가장 걱정스러운 것은 그 감원 명단에 등장했다. 결국 이쯤에서 일자리를 구하기 힘든 것은 매장에서 옷 하나 파는 것보다 더 어려운 것 같다"고 밝혔다.
현황에 대해 두 도시의 도미사들은 모두 무력함을 표시했다.특이한 시기에는 사람들이 외출을 원하지 않을 경우, 백화점에서도 가능한 한 방법을 동원해 소비자에게 접근을 시도하려고 노력하고 있다.그러자 그동안 커뮤니티 컨테이너 안내사들이 잇달아 잇달아 이어지고 있다.
'운쇼핑'의 낯선 느낌
생방송 벨트는 2019년에 가장 핫한 히트다. 온라인 판매 커뮤니티는 이가기, 비아의 폭발적인 인기를 누리며 휴대폰 벨트 효율을 수백 배로 볼 수 있다.물론 상업 상업상 하에 큰 백화점 안내사들은 이가기였다.비아 팬이나 고객.그러나 선 아래 객류가 급감하고 백화점 관리자는 선상에서 물건을 팔기를 희망하며 많은 안내원들도 휴대전화에서 생방송 채널을 개통할 수 있도록 공부했다.
그렇다면 선 아래 업무에 능숙한 안내사들이 휴대전화를 맞을 때 과연 어떤 장면일까?
격산과 같은 옛말이 있는데, 행실이 다르게 팔려도 큰 낙차가 있다."위신군, 친구권, 떨음, 빠른 손, 생방송...생각할 수 있는 기본은 다 했어요.효과가 참 별로야."자기 회사가 내놓은 온라인 마케팅 전략에 대해 서서씨의 무력감.
이가기, 비야 같은 현상급 커뮤니티를 선보이며, 생방송 플랫폼은 자연히 안내원들의 첫 선택이 됐다.이에 대해 서서씨는 "생방송은 우리가 최초로 시도한 것이고 타오바 생중계, 후쿠오토 생방송은 다 했는데, 저희가 선두에 있는 경험은 없었고, 현재 생방송 번호는 새 호로, 팬덤이 쌓여 있지 않았고, 생방송 때 보는 사람이 너무 적다.여러 시간 동안 생방송을 하고 있는데, 소통하는 사람들도 많지 않다.
전적에 이르기까지 한 서서서는 “벌써 일주일이 지났는데 모두 열 벌도 팔리지 않았다.현재 지도자는 이미 포기하고 생방송 효율이 너무 낮다고 말했다.생방송 정지 후 문점은 중심을 각각의 마이크로신군에 올려 기존의 고객을 하나하나 뭉개고 떼에서 매일 특가, 초살하는 이벤트, 리더는 우리의 신조어인 사역유량 을 가르친다.
소서 측은 이틀간 상품의 할인 능력이 매우 높다(기본적으로 6절이다), "오랜 고객, 친구들, 친구들 사이에서 많이 들러붙고, 가끔은 몇 가지 거래를 맺는 것이 생방송보다 더 좋은 것 같다"고 반영했다.
하지만 물건을 팔면 돈을 벌 수 있는 것은 아니다.전통 사용자 온라인, 선 아래 쇼핑 습관에 큰 차이가 있다. 이 점은 고객들의 잘게 다져 적극적으로 드러난다.
온라인 쇼핑을 할 때 한 고객이 세 집보다 더 많은 쿠폰을 모아 최대 할인권을 실현할 수 있다.반면 자매들은 쇼핑몰을 해서 옷을 살 때 감성이 이성에 비해 한 가지만 살 수 없다.규밀들이 거리를 돌아다니다가 결국 상점을 나설 때 대부분은 모든 손에 여러 자루를 들고 있었다.
이런 쇼핑 습관 차이도 오늘날 매장 안내사들의 온라인 커뮤니티에서 초살, 특가 활동에서 드러난다.샤오서는 "지금은 매일 강도가 높아 군에서 판촉 소식과 친구권을 발급, 평균적으로 내려오면 하루 한두 마리의 장사가 있다"고 설명했다.그리고 이 싱글들은 이전에 가게에 있는 손님의 단가가 너무 비슷하다. 앞서 가게에서 막 개설해서 6, 700원, 1000여 원, 1000여 명도 드문 것이 없다. 지금은 한 벌의 옷 한 벌, 할인 100원, 이달까지 내가 들고 있는 기수를 모았다.
같은 베이징 백화점 샤오양도 알기 노트에 대해 "우리 백화점은 매일 여러 차례 생방송, 화장품, 의상, 여성화 등 다양한 품격에 대해"우리 쇼핑몰이 있다"고 말했다.또한 브랜드 점포마다 자신의 고객 그룹이 있고, 매일 무리 안에서 세일을 한다.전체적인 효과는 어떤지 그녀는 직접적으로 대답을 하지 않고 아직 단계를 모색하고 있다고 말했다.
보통 고객으로서, 노트를 알기 위해 최근 소비했던 선 아래 브랜드 특매그룹에 가깝다(미시신호나 휴대전화 번호를 남긴 전매점)를 알고있다.여러 무리의 채팅 내용을 살펴본 후 점원들은 매일 각종 상품의 판촉 소식을 주고받았지만, 진정으로 묻는 사람은 많지 않다.
점원들도 정교한 이미지를 촬영하고 가끔씩 매장 쇼를 하고, 세일즈의 가격에 비해 예전보다 매혹적이지만 왜 이렇게 쓸쓸할까?
도매자들과 입군 고객이 이런 판매 방식에 적응하지 못하고 하루종일 점원들이 보낸 수십 조의 판촉 소식에 대해 진정으로 묻는 손님은 한두 개밖에 없다.또 더 어색한 것은 며칠 뒤 여러 가지 작은 광고와 각종 소문을 내며 이 같은 무리가 있다.
그녀들의 생중계는 결국 정상적인 것이 아니다
백화점 관리자나 브랜드 상점의 일선 판매를 막론하고, 선상에는 유량이 없고 거래량이 낮고, 고객 단가 저렴한 문제는 결코 큰 초조는 아니다.진정 걱정이 태산인 것은 언제 사용자가 집을 나서고 상점으로 들어갈지 모르겠다.
백화점 일선 직원의 신분을 버리고 그들 자신도 일반 시민이다.이런 특별한 시기에 대한 특수한 상황에 대해서도 관망과 기다릴 수밖에 없다.
전염병은 지나고 생활도 일상으로 돌아간다.복공은 점차 전개되고, 거리의 인파가 점차 회복되고 있는 가운데, 이 측면에서 보면, 모든 것이 좋은 방향으로 발전하고 있다.
서씨는 주말부터 영업을 시작하는 상가가 늘면서 토요일 모두 정상적으로 개업할 수 있다고 밝혔다.객유량은 예전과 비교해도 큰 차이가 있지만 인기가 점점 회복되고 있다.
양문 출퇴근 길에서 양양은 차류, 인류의 회복을 눈에 띄게 받았다: "우리 상점은 항상 모든 카운터가 정상적으로 영업하고, 객유량의 증가는 뚜렷하지 않지만 변화를 느낄 수 있다.지금 나가고 있는 사람들과 차가 좀 붐볐다. 다들 조심스럽지만, 어쨌든 좋은 곳으로 발전하는 것이다.
미래가 온라인 생중계 판매의 전망을 어떻게 볼 것인지를 묻자 이들을 포함한 몇몇 매장 안내도 모두 선상 서비스 수준의 향상에 집중해야 한다는 점, 선상 생방송과 위신군 마케팅, 너무 신경 쓰지 않을 것 같다.
온라인에서 실체경제가 좌절되는 가운데 많은 실체상점들이 여러 가지 온라인 판촉을 벌이고 있지만, 효과는 생각보다 이상적이지 않다.그러나 이러한 시도는 미래 생활 전망에 대한 동경으로 현황에 달갑지 않은 정신표현이다.한 안내원이 매일 무리에서 “겨울을 넘을 수 없을 만큼 봄이 오지 않는 것이 하나도 없다”고 말했다.이들이 보기에는 실체상업의 경기가 회복되며 선상에서 상품을 파는 맛보기도 하고, 그녀들은 여전히 온라인의 매장에서 멋진 모습을 선보인다.
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